Richtig reklamieren

 von Otto N. Bretzinger

Schlagworte:

• Reklamation |
• Ratgeber

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B 480
Bretzinger, Otto N.:
Richtig reklamieren : [das Handbuch mit 134 Musterbriefen]
/ Otto N. Bretzinger. - 1. Aufl. - Düsseldorf :
Verbraucherzentrale NRW, 2014. - 222 S. : 20 cm
(ARD-Ratgeber Recht)
               ISBN 978-3-86336-614-8  Paperback   EUR 11,90
NE: GT

REKLAMATION; RATGEBER

Die gekaufte Ware ist mangelhaft, der Handwerker kommt
einfach nicht, das Essen im Urlaub war ungenießbar, die
Versicherung macht Schwierigkeiten oder in der Mietwohnung
ist die Heizung ausgefallen - tagt�glich tauchen rechtliche
Probleme auf. Der Ratgeber zeigt, welche Rechte im
Einzelfall bestehen, und gibt vor allem ganz konkrete
Anleitungen, wie richtig reklamiert wird.